График работы: Пн - Сб 9.00 - 20.00 Вс - выходной
По вопросам звоните: +7 (495) 966 13 32 +7 (985) 924 44 69
Эл. Почта: spateplo@yandex.ru
0 Ваша
корзина

Гарантии

Решение всех вопросов, связанных с гарантийным ремонтом товара, осуществляется Авторизованными сервисными центрами, адреса и телефоны которых указаны в гарантийных талонах на товар.

Возврат и обмен

Внимание! Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара и подписи документов о получении. Ссылки на нехватку времени для оценки внешнего вида товара, недостаточную освещённость, поторапливания экспедитора и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.

Обмену или возврату подлежат только те товары, которые не включены в "Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других форм, размеров, габаритов, фасона, расцветки или комплектации", утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.

В данный перечень входят:

  • технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки;
  • станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые;
  • электробытовые машины и приборы;
  • бытовая радиоэлектронная аппаратура;
  • бытовая вычислительная и множительная техника;
  • фото- и киноаппаратура;
  • телефонные аппараты и факсимильная аппаратура;
  • электромузыкальные инструменты;
  • игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства(п. 11 Перечня).

    По вопросам возврата или обмена товара обращайтесь по e-mail: spateplo@yandex.ru или звоните по телефону: +7 (495) 966 13 32