{
МОНТАЖ и ПРОЕКТИРОВАНИЕ КОТЕЛЬНЫХ
Отопление и Водоснабжение под ключ
График работы ПН-СБ 9.00 - 20.00
Вс - выходной

Доставка товара

Доставка товаров производится по всей России. При курьерской доставке по Москве и Подмосковью, мы доставляем заказ в согласованные с покупателем сроки в течение трех дней с момента его подтверждения. День и время получения товара обговариваются с менеджером при оформлении заказа.

Стоимость курьерской доставки:

  • в пределах МКАД — 500 рублей;
  • по Подмосковью — 700 рублей + 35 руб./км от МКАДа.

Клиенты могут оплатить услугу курьерской доставки наличными при получении товара или расплатиться картой.

Доставку товара в регионы России производят транспортные компании. Клиенты могут выбрать компанию самостоятельно или воспользоваться услугами:

  • «Почты России»,
  • «Деловых Линий»,
  • «Автотрейдинга»,
  • «ПЭК»,
  • ЖелДорЭкспедиция

Самовывоз товаров осуществляется со склада, расположенного по Каширскому шоссе, Шипиловский проезд, д. 69, к. 2, или из магазина на рынке «Славянский мир», который находится около МКАД по Калужскому шоссе. О дате и пункте самовывоза нужно заранее договориться с менеджером.

Выдача товара

Если товар был оплачен посредством кредитной карты, он выдается по паспорту владельца этой кредитки после поступления денег на счет интернет-магазина. Заказы, оформленные на юридическое лицо, получают по доверенности с печатью компании или при предъявлении самой печати.

При покупке в кредит товар доставляется после заключения договора между клиентом и банком «Ренессанс Кредит». При получении заказа покупатель предъявляет паспорт, передает курьеру сумму первоначального взноса и оплачивает доставку.

При получении товара мы рекомендуем проверить:

  • целостность и внешний вид упаковки;
  • отсутствие повреждений у товара;
  • комплектацию, документацию и товарный чек.

Вся изложенная на сайте информация носит ознакомительный характер и может быть изменена продавцом в любое время без предварительного уведомления. Получить точные сведения о ценах и услугах интернет-магазина SpaTeplo можно у менеджеров по телефону +7 (495) 966-13-32. Наши специалисты работают без выходных, готовы в любой момент проконсультировать клиентов по всем вопросам и помочь с выбором товара.

Возврат и обмен

Согласно российскому законодательству, потребитель имеет право отказаться от покупки товара в любой момент до его получения. Исключение составляет продукция, изготовленная для клиента специально на заказ. После получения товара возврат может быть осуществлен в течение 7 дней с момента совершения покупки. При этом продукция должна иметь первоначальный товарный вид и обладать необходимыми потребительскими качествами. Для возврата необходимо иметь чек. Бывший в употреблении товар обратно не принимается.

Покупатель в течение 7 дней может вернуть неиспользовавшуюся вещь, не объясняя причин отказа. Более подробно о правах и обязанностях покупателей интернет-магазинов можно ознакомиться в статье 25 Закона «О защите прав потребителей» и Постановлении № 612 Правительства РФ, в которых изложены правила дистанционной продажи товаров. Обращаем внимание, что сроки возврата продукции, купленной дистанционно и приобретенной в обычных магазинах, отличаются.

Условия возврата и обмена товара:

  • полное отсутствие механических, термических повреждений;
  • сохранение первоначального товарного вида;
  • целостность всех пломб и ярлыков;
  • наличие товарной упаковки и прилагающейся в комплекте документации;
  • наличие товарного чека интернет-магазина SpaTeplo.

Все положения о возврате товара, приобретенного юридическими лицами, вносятся в договор поставки.

Об условиях доставки в Восточный административный округ

В связи с внедрением проекта об определении грузового каркаса в Восточном округе Москвы (улиц, по которым разрешено движение грузовиков) мы не можем предоставлять доставку товаров на стандартных условиях. Чтобы заказать транспортировку, необходимо заранее обсудить её возможность с менеджером компании. Он проконсультирует вас по этому вопросу и предложит оптимальное решение.

В нашем магазине товар принимается только в будние дни, с понедельника по пятницу. Для уточнения деталей свяжитесь с нашим менеджером!

Оставьте свой номер телефона, и мы перезвоним Вам в течение 15 минут. Услуга бесплатна и не обязывает к совершению заказа

Имя
Телефон *

Заполнив форму, Вы даёте согласие на обработку персональных данных.